На вопрос «Как найти хорошую няню?» есть несколько вариантов ответа. Рекомендации знакомых, проверка ее личности агентствами, сбор рекомендательных писем и т.д. Но ничто и никогда не отменит личного впечатления и личных выводов после первого знакомства.
Чтобы найти хорошую няню, своему ребенку, нужно обладать навыками хорошего HR-менеджера. А они ведь, принимая нас на работу, действуют интуитивно лишь отчасти. Большая часть их адресованНых нам вопросов заранее продумана с четко определенной целью. А наши ответы проходят через их аналитический фильтр.
Давайте подойдем к подбору няни с таких же позиций. Мы предлагаем вам всегда задавать кандидату на высокий пост няни для ребенка 5 вопросов. Это — программа-минимум, испытание для претендентки первого уровня. Если ответы потенциальной няни вас устроят, переходите на второй уровень. Индивидуальный, основанный на результатах первого теста. Итак:
Вопрос: Почему вы выбрали профессию няни, и что вам нравится в этой работе?
Важен не ответ, а реакция. Хорошая няня не задумываясь ответит, что ей нравится работать и общаться с детьми.
Вопрос: За что вас любят дети? Очень важно, чтобы, отвечая на этот вопрос, няня привела реальные примеры из своей практики: хорошо рассказываю сказки, умею завлечь ребенка игрой и т.д.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Государственный, частный детский сад или няня. Какой вариант выбрать?
Вопрос: Вы считаете себя хорошей няней? Хорошая няня не ответит на вопрос однозначно, проявляя скромность.
Вопрос: Можете ли вы выполнять другую работу по дому? Если няня ответит положительно, уточните, нужно ли ей за это доплачивать. Многие няни делают работу по дому совершенно бесплатно. На первый взгляд, этот вопрос и этот ответ не имеют отношения к непосредственным обязанностям няни — уходу за ребенком. Но это именно то «поле соприкосновения» между работодателей (то есть вами) и работником, на котором очень часто возникают тайные или явное недовольство друг другом. А негативный подтекст в общении между няней и мамой обязательно почувствует ребенок. И это — плохо. Поэтому расставьте все точки на «і» заранее.
Вопрос: Что будете делать, если у ребенка внезапно поднимется температура? Ответ однозначен – звонить маме. Другого ответа тут нет и быть не может.
Если вы не можете дозвониться родителям, что вы будете делать? Ответ няни должен содержать четкие предложения, направлены на срочное оказание помощи ребенку. Если же няня затрудняется ответить, это свидетельствует о ее непрофессионализме.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Видеоняня для малышей: какая модель нужна маме
Няня для ребенка: какой она должна быть?