Каждый из нас хоть раз в жизни сталкивался с незамысловатым понятием — «Поколение Z».
Как и у каждой из групп, родившихся в одно и то же время, у Поколения Z есть схожие черты: как психологические, так и социальные. Они родились в начале «нулевых» и выросли среди обилия цифровых технологий. Уже в детстве у них появились мобильные телефоны, а социальные сети с самого начала стали частью их обыденной жизни, прочно заняв свое место в иерархии базовых потребностей.
С малых лет представители этого времени справляются с достаточно большим потоком информации, а также молниеносно его анализируют. Они предлагают актуальные решения, жонглируя несколькими задачами одновременно. Кроме того, Поколение Z начинает переосмыслять пользу высшего образования, а потому гораздо меньший процент выпускников после окончания школ идет в университеты, отдавая предпочтение совершенно иным источникам получения знаний.
Совместно с онлайн-школой английского языка JustSchool мы выяснили подробности о том, чем отличается «Поколение Z», и как они видят свое образование.
Особенности мотивации
Самая сильная мотивация для Поколения Z — это интерес к тому, чем они занимаются. Захватывающие и интересные задачи, а также отсутствие занудной рутинной работы — залог идеального времяпрепровождения для них. И наоборот: они не готовы всерьез браться за задачи, в которых не видят потенциала или очевидного интереса для них самих. Поэтому, зачастую, им приходится разбивать слишком крупные и амбициозные задачи на более структурные и реально выполнимые, чтобы реализовать их в обозримые сроки, в противном же случае — эффективность будет снижаться.
Поколение Z отлично понимает, что такое «дедлайн», поэтому вся их учебная или рабочая деятельность сводится к результативности, а не к процессуальности. Нормированный рабочий день — весьма сложная задача Z’та, именно по этой причине большинство из них отдает предпочтение самообразованию или курсам, нежели ежедневным подъемам к первой паре в университете.
Для того, чтобы мотивировать такого человека, необходимо установить правила игры. Ставить сроки, но не контролировать чрезмерно, объяснять, что надо сделать, но не навязывать свои ценности.
Планирование и постановка задач
Человек поколения Z рос и социализировался в весьма стабильное время, а его жизнь находилась под заботливым родительским контролем. В какую школу пойти, на какие кружки записаться, что сдавать в ВНО, и куда поехать отдыхать летом… Самостоятельными такое поколение назвать сложно, многое за них решали родители, и именно этого они ждут от своих потенциальных начальников или преподавателей в университете.
Z’там сложно ждать и построить долгосрочный план на свое будущее, их мышление построено на регулярном поощрении самых небольших достижений. Клиповость мышления и «бег на короткие дистанции» — именно это является сильной стороной Поколения Z. Если цель выпадает из их привычного ритма, отходит несколько дальше от намеченного плана, представитель Z быстро сдает свои позиции. Поэтому, чтобы не объяснять несколько одно и то же — сократите любую задачу до короткого брифа и разбейте ее на несколько подгрупп.
Однако справедливости ради, надо отметить, что многие дети-Z уже рождаются с рвением к успеху и намного лучше ориентируются в мире. Они талантливы, а главное, благодаря своей предприимчивости и непосредственности — готовы брать на себя ответственность за то, что им интересно, пока миллениалы мучаются в собственных сомнениях.
Сейчас или никогда!
Это поколение во многом придерживается простой истины, которой нас учат фильмы и десятки пабликов в социальных сетях: «живи сейчас!». Действительно, они предпочитаю проводить время в свое удовольствие и редко задумываются о будущем. Многие называют поколение Z эгоцентристами, но на самом деле их главная цель — «быть счастливыми». Если спросить представителя поколения Z о его мечтах или стремлениях, то, скорее всего, ответ будет: путешествовать и наслаждаться жизнью в компании друзей или семьи.
Из желания «быть счастливым» произрастает следующий приоритет Z’та — бережное отношение к своему здоровью. Они весьма социально активны, у них много хобби и физической активности, которая тоже наполняет их жизнь смыслом.
Поколение креатива
Чаще всего, когда людям необходимо как-то описать поколение Z, они выбирают слова «креативные», «творческие», «дружелюбные». Хорошая новость для преподавателей и будущих работодателей заключается в том, что Z’ты действительно весьма креативны в выполняемой ими работе и стремятся к максимальному перфекционизму, поскольку ожидания у этих молодых людей выше, чем у представителей большинства других поколений. В учебе и выбранной профессии и необходимо стать лучшими: в компании или классе, так как амбиции возносят их самих на невероятный уровень, где они готовы смело браться за любые задачи, справляться с трудностями и решать проблемы.
В обучении детям из этого поколения легко выполнять много задач одновременно, они очень ценят время, поэтому привыкли делать несколько вещей сразу: собираться на встречу, писать сообщение, дочитывать книгу и загружать контент. Загрузив их одновременно несколькими задачками — вы повысите мотивацию и увеличите работоспособность минимум вдвое.
Однако, скажем, сосредоточение на одном задании вызывает у них панику и неспособность к долгой концентрации.
Лучшее — враг хорошего
К счастью, или к сожалению, представители поколения Z не ищут «золотой середины», им необходимо все самое лучшее, в том числе и в области образования. Заинтересовать и удержать таких натур — задача не из простых, именно поэтому сейчас они увлечены историей самообразования больше, чем высшим университетским. Для них мало — просто ходить на пары, мало — слушать теоретические лекции по шесть часов в день; предоставьте для Z’ та возможность выбирать, решать и составлять свой план на поиск знаний.
К слову, Z-молодые профессионалы уже вовсю требуют от своего новоиспеченного работодателя высокой социальной ответственности!
Поколение потребителей
Как и их родители-миллениалы, поколение Z являются поколением потребителей. И не удивительно! Вся жизнь Z’ов наполнена рекламой, они не столкнулись с безработицей и 90-ми, им легко расставаться с деньгами и тратить свои сбережения на удовольствия, вечеринки и рестораны. На Западе их прозвали модным словом “digital natives” — людьми цифровых технологий, потому как смену модных гаджетов раз в сезон они считают жизненной необходимостью.
Простая покупка для представителя поколения Z выглядит, как поход на встречу с друзьями, в связи с чем многие шоурумы, магазины и бренды стараются «подружиться» с ними в социальных сетях, наладив, таким образом отношения, таргетно используя свои цифровые технологии.
Обучение такого поколения через новые технологии происходит молниеносно. Поколение Z не привыкло открывать книги в поисках нужной информации, Google стал для них самой большой библиотекой в мире, где можно найти все, что угодно. Поэтому, диджитализация образования и курсы в интернете — это то, к чему склонны Z’ты.
Как учить?
Кажется, что все, что мы знаем о новом поколении — невероятно сложная система, основанная на трендах, незнакомых нам словах и Tik-Tok. Однако это не совсем так. Поколение Z — представители думающие, и их с легкостью можно превратить в весьма работоспособных и исполнительных студентов или работников. Надо лишь знать подход.
Сокращайте информацию: пишите кратко, говорите понятно, пишите четко и по пунктам. Новое поколение плохо запоминает информацию, так как росли в среде, где интернет — это то, что всегда под рукой.
Постоянно говорите Z’там, что они молодцы. Похвала для таких представителей — важная часть любого обучения или работы, это топливо, которое ускоряет работу и повышает эффективность.
Будьте в курсе новых технологий, не отрицайте айфоны и ноутбуки, не бойтесь меняться вместе с вашими «маленькими помощниками».
Подайте им руку помощи в социализации. Поколение Z плохо строит долгосрочные отношения, им необходимо иметь в запасе время на адаптацию и знакомство с коллективом.
Установите «дедлайн». Это самый понятный чек-ин для любого Z’та, который помогает им бороться с усталостью и прокрастинацией, а также мотивирует завершить дело в четко оговоренный срок.