В критических ситуациях мы можем совершенно растеряться. Особенно когда это касается здоровья и жизни ребенка, близких. Как правильно действовать, какой номер набирать, «скорая» или «неотложка», и какая между ними разница? Все ответы ниже!
Fotolia
6 вещей, которые обязан знать каждый родитель, чтобы помочь ребенку восстановить здоровье или спасти жизнь.
«Скорая помощь» или «неотложка» — куда обращаться? Как вызвать эти службы, если у вас нет денег на мобильном телефоне?
Burda Media
«Скорая» или «неотложка»
Это две разные службы, выполняющие разные функции. «Скорая» спасает жизнь человека, а «неотложка» занимается лечением.
- «Скорую» следует вызывать тогда, когда речь идет об угрозе для жизни. Например, в случае аварий, катастроф, потере сознания, тяжелых травмах, кровотечениях, инфаркте или инсульте, также если пострадавший – маленький ребенок или беременная женщина. Машина «скорой помощи» оснащена реанимационной техникой и может быстро доставить больного в больницу.
- «Неотложку» вызывают, когда острой угрозы для жизни нет: при обострении хронических заболеваний, при высокой температуре, невралгии, головных болях, головокружении. Если врачи «неотложки» решат, что состояние больного требует госпитализации, то сами вызовут «скорую».
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Инсульт: признаки и первая помощь
Burda Media
Телефоны служб «Неотложной помощи» по районам Киева:
Номер «Скорой помощи» с домашнего телефона
Чтобы вызвать «скорую помощь» с домашнего телефона, наберите номер 103. Этот номер можно набрать и с мобильного.
Номер «Скорой помощи» с мобильного телефона
- Как уже упоминалось, с мобильного телефона набирайте короткий номер 103. Эта услуга бесплатна. Даже если у вас на счету нет денег, то вас все равно соединят с оператором. Система автоматически определяет местонахождение абонента и вызов направляется на близлежащую станцию «Скорой помощи».
- Также вы можете набрать с мобильного короткий номер Службы спасения: 112. Этот звонок также бесплатный. По этому номеру можно вызвать «скорую», полицию и пожарных.
- Специально для слабослышащих и глухонемых людей введена услуга вызова «скорой» через SMS. Следует отправить SMS на короткий номер 10003 (только для абонентов «Киевстар»)
Fotolia
Как правильно разговаривать с диспетчером
- Соберитесь и прекратите панику. От вашего самообладания может зависеть жизнь человека.
- Следует четко и внятно изложить диспетчеру жалобы.
- Если заболел ребенок, то у вас должна быть полная информация о состоянии его здоровья (температура, затрудненное дыхание, судороги, кровотечение и т. д.).
- На вопросы диспетчера следует отвечать полно, но коротко, без лишних эмоций и слов.
- Называя адрес, укажите все дополнительные сведения, которые помогут врачам быстрее попасть к больному (номер подъезда, домофона, особенности расположения дома). Если есть на кого оставить пострадавшего, выйдите на улице встречать «скорую».
Как подготовиться к приезду «Скорой помощи»
- Обеспечьте беспрепятственный доступ к кровати больного.
- У кровати больного должен стоять стул, а в комнате должен находиться стол.
- Животных запереть в другой комнате или на кухне.
- Приготовить чистое полотенце, если врачу потребуется помыть руки.
- Приготовить все необходимое на случай госпитализации: документы, вещи, средства гигиены.
Как правильно общаться с бригадой «Скорой помощи»
- Следует четко и внятно изложить все жалобы до начала осмотра, чтобы потом не отвлекать врача.
- Если врач предлагает госпитализацию, соглашаться, тем более если требуется немедленное хирургическое вмешательство.
- Если врачи «Скорой помощи» отказали в помощи или нагрубили, то вы имеете право пожаловаться и обратиться в суд или прокуратуру. Возьмите у врача или диспетчера его личные данные: фамилию, имя, должность. Вы можете позвонить на «горячую линию» Министерства здравоохранения Украины 0 800 801 333 и изложить суть жалобы.
ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:
Ребенок подавился: как оказать помощь? Это должен знать каждый!
3 неврологические заболевания, которые чаще всего встречаются у новорожденных
