Выясните ситуацию
Если вы решили вмешаться в конфликт между детьми, выясните обстоятельства и суть ссоры. Задавайте вопросы, но не давайте комментарии. Должен получиться диалог. Не занимайте позицию одного из конфликтующих. Выяснив обстоятельства, можно обратить внимание на то, что оба виноваты, раз не смогли решить вопрос мирным путем.
Обсуждение решения конфликтов
Выход из конфликта нужно вынести на обсуждение. Решения должны быть предложены самими детьми. Не позволяйте кому-то уйти и т.п. – отрицательные решения недопустимы.
Если родители предпочитают настаивать на своем решении конфликта («сделай так без лишних разговоров») или же уговаривают кого-то уступить вопреки своему желанию, подавляется самостоятельность и отзывчивость ребенка. Стремления и мнение ребенка уже не имеет значение в таком случае.
Примирение
Выберите оптимальное решение конфликта. Попросите обоих успокоиться и улыбнуться. Можно создать ритуал примирения – пожать руки, обняться или просто улыбнуться друг дружке. После можно дать детям задание на дружбу: нарисовать символ дружбы, сконструировать или вылепить его.
Если родители поддаются требованиям детей, их капризам только для сохранения спокойствия, то прогрессирует неприспособленность ребенка к коммуникации, ложное представление о взаимодействии в обществе. Рано или поздно ребенок столкнется с тем, что кто-то ему не уступит, что будет весьма травматично и осложнит общение в социуме. Идущие же на поводу детей родители самостоятельно снижают свою самооценку и родительский авторитет.
Вмешательство родителей требуется не всегда
Обычно вмешательства родителей не требуют мелкие конфликты между детьми разных возрастов. Иногда достаточно многозначительного взгляда, чтобы затушить ссору.
Детские психологи настаивают на том, что конфликты между детьми – это важный этап их развития. Главное, чтобы из них дети выносили полезный опыт.